疫情严峻加上高雄市19日出现长照居服员确诊新冠肺炎个案，不只高雄个案家属忧心，纷纷致电询问能否暂停服务，也在台南市长照圈引起恐慌。台南市6天来已核准1020户案家暂停服务，南市府社会局表示，经评估服务项目后，对于非生命维持服务、且家属可负担照顾责任，才核准暂停。

台南市长照2.0居家服务个案共有1万3983人，提供到家服务的居服员有2597人，不少家属担心，每位居服员服务多名案家，交叉感染新冠肺炎概率高，这波新冠肺炎疫情爆发后纷纷申请暂停服务，市府社会局6天来已核准1020名案主。

南市府社会局表示，居家服务无法全面暂停，提出暂缓服务者须为受服务个案，会有社会局专员评估服务项目是否适合暂停，洗衣、打扫等家务项目可准予暂停，维持生命的服务例如代购送餐、陪伴就医、拍背等不会核准。社会局长陈荣枝表示，居家服务有很多重症长辈需要照顾，无法全面喊停，居服员需注意防疫装备，出入不同案家必须消毒，送餐服务送到门口为主，避免接触。

不只个案担心被感染，民间的长照公司也有居服员因担心受个案感染，也向公司申请暂停服务，业者只好调派其他人轮替。

目前高雄市使用长照2.0居家照顾服务的个案共约2万400人，到家服务的居服员有4870人，由于新冠肺炎疫情日益严峻，且高雄日前也出现居服员确诊个案，许多申请居家照顾的个案家属相当担心，纷纷致电询问能否暂停照顾服务。

高市府卫生局长期照顾中心主任李素华表示，因疫情关系，他们主动联络每位个案家属询问是否要暂停服务，只要家属有能力自行照料长辈，不会拒绝任何申请暂停的要求。

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